POLITIKA PRIVATNOSTI WEB STRANICE HIPOLITA
Web stranica, koja je registrirana pod internetskim poddirektorijem hipolita.store/eu, isključivo je upravljana od strane HIPOLITA STORE SRL.Timisoara (Rumunjska), Str. Eugeniu De Savoya 1, CUI 48895733, tvrtka registrirana za maloprodaju putem Interneta (u daljnjem tekstu: HIPOLITA).
Prihvaćate primjenu Politike privatnosti web stranice HIPOLITA (u daljnjem tekstu: Politika privatnosti) kada, tijekom vašeg prvog posjeta našoj stranici, u “skočnom prozoru”, prihvatite Uvjete korištenja stranice i Politiku privatnosti (čiji je sastavni dio i Politika korištenja “kolačića”).
Jednom kada prihvatite primjenu ovih dokumenata, “prozor” za prihvaćanje više se neće pojavljivati pri sljedećim posjetama stranici. Naknadno odustajanje od primjene Politike privatnosti nije moguće, stoga preporučujemo da pročitate ovaj dokument prije prihvaćanja i ako nađete nešto s čime se ne slažete, molimo vas da prestanete koristiti našu web stranicu.
Politika privatnosti obvezujuća je od datuma objave na ovoj web stranici, odnosno od 2/2/2024. godine.
HIPOLITA zadržava pravo promjene Politike privatnosti bez prethodne obavijesti, kako bi se uskladila s važećim zakonodavstvom i vlastitim poslovnim potrebama. Izmijenjena verzija obvezujuća je od dana njezine objave na ovoj stranici, čiju primjenu prihvaćate naručivanjem i kupnjom robe iz naše ponude nakon objavljenih promjena. Tražit ćemo vaš pristanak na promjene Politike privatnosti u slučajevima kada zakon koji uređuje zaštitu osobnih podataka zahtijeva pristanak. Preporučujemo da s vremena na vrijeme pročitate ovaj dokument jer vi, kao potrošač, uvijek ste obvezani posljednjom objavljenom verzijom Politike privatnosti.
- Upravitelj osobnih podataka
HIPOLITA STORE SRL.Timisoara (Rumunjska), Str. Eugeniu De Savoya 1, CUI 48895733, kao vlasnik navedenog poslovanja i entitet koji upravlja internetskom stranicom hipolita.store/hr (upravitelj osobnih podataka), svjesna je važnosti zaštite osobnih podataka potrošača i pridaje veliku pažnju ovom području. Kako bismo ispunili propisane obaveze i zaštitili privatnost osobnih podataka koje dijelite s nama, stvorili smo ovu Politiku privatnosti. Kontakt podaci upravitelja osobnih podataka su xxxxxxxxxxxx.
Osobni podaci koje prikupljamo
2.1. Osobni podaci koje prikupljamo na temelju vašeg slobodno danog pristanka:
- Podaci koje dijelite kada se registrirate na našoj stranici (ime, e-mail adresa, lozinka – samo ako označite da će se podaci za prijavu zapamtiti, stoga preporučujemo odabir složenije lozinke i njezinu periodičnu promjenu),
Svrha: ostvarenje pogodnosti i dostupnost informacija koje pružamo samo registriranim kupcima, itd.
Pravna osnova: Vaš slobodno dan pristanak
- Pravna osnova: Vaš slobodno dan pristanak; Podaci koje dijelite kada ostavite recenziju robe u internetskoj trgovini na našoj stranici (ime, e-mail adresa),
Svrha: razmatranje vaših mišljenja i prijedloga kako bismo poboljšali ponudu i kvalitetu robe koju prodajemo,
Pravna osnova: Vaš slobodno dan pristanak
- Informacije koje dijelite kada postavljate upit putem obrasca za upit (ime, e-mail adresa, sadržaj pitanja),
Svrha: odgovor na vaše pitanje;
Pravna osnova: Vaš slobodno dan pristanak
- Informacije koje dijelite kada postavljate pitanje koristeći podatke navedene na stranici Kontakt (ovisno o vrsti komunikacije: ime, e-mail adresa, telefonski broj, kućna/radna adresa, sadržaj poruke ili e-maila i ostali podaci koje dijelite),
Svrha: odgovor na vaše pitanje;
Pravna osnova: Vaš slobodno dan pristanak
- Informacije koje dijelite kada naručujete robu putem naše internetske trgovine (ime, e-mail adresa, telefonski broj, kućna/poslovna adresa, županija, grad, poštanski broj),
Svrha: obrada vaše narudžbe, ispunjavanje naših obveza prema ugovoru o prodaji i omogućavanje dostave naručene robe;
Pravna osnova: Vaš slobodno dan pristanak i usklađenost s obvezama prema ugovoru o prodaji;
- Informacije koje dijelite prilikom naručivanja robe putem naših stranica na društvenim mrežama (ime, e-mail adresa, telefonski broj, kućna/poslovna adresa, županija, grad, poštanski broj, sadržaj poruke ili e-maila i ostali podaci koje dijelite);
Svrha: obrada vaše narudžbe, ispunjavanje obveza prema ugovoru o prodaji i omogućavanje dostave naručene robe.
Pravna osnova: Vaš slobodno dan pristanak i usklađenost s obvezama prema ugovoru o prodaji;
- Podaci koje pružate u Izjavi o odustajanju od ugovora i prigovoru koji podnosite (ime, adresa, telefonski broj, e-mail adresa, potpis),
Svrha: ispunjavanje naših zakonskih obveza i postupanje prema Izjavi o odustajanju od ugovora i podnesenom prigovoru,
Pravna osnova: Vaš slobodno dan pristanak i usklađenost sa zakonskim obvezama.
Odrasli i maloljetnici stariji od 15 godina mogu dati svoj pristanak na obradu navedenih podataka. Maloljetnik koji nije navršio 15 godina ne može samostalno dati pristanak, već će to učiniti njegov zakonski zastupnik (roditelj ili druga osoba).
Pohrana podataka: Spremamo navedene podatke dok imamo vaš pristanak za to ili kraće vrijeme (dok je njihovo skladištenje potrebno za postizanje svrhe prikupljanja). Nakon opoziva pristanka na obradu osobnih podataka, vaši podaci će biti automatski izbrisani.
Obveza pružanja podataka: Pružanje osobnih podataka obvezno je kada naručujete robu iz naše ponude (na bilo koji od mogućih načina naručivanja), imajući u vidu da su podaci koje s nama dijelite pri tom prilikom potrebni za ispunjenje naših obveza prema ugovoru o prodaji i da bi vam naručena roba bila dostavljena. Pružanje osobnih podataka obvezno je kada podnosite Izjavu o odustajanju od ugovora i kada podnosite Prigovor na robu kupljenu od nas, s obzirom na to da je postupanje prema Izjavi i Prigovoru naša zakonska obveza, čije ispunjenje nije moguće bez osobnih podataka koje dijelite. Niste obvezni dijeliti druge osobne podatke s nama, ali u tom slučaju svrha njihovog prikupljanja neće biti postignuta (npr. nećemo moći odgovoriti na vaše pitanje, itd.).
2.2. Osobni podaci koje automatski prikupljamo:
Kada posjetite ovu web stranicu, HIPOLITA može automatski prikupiti određene osobne podatke s uređaja koji koristite za pristup našoj web stranici. To mogu biti sljedeći podaci: vrsta uređaja putem kojeg pristupate stranici, podaci o pregledniku koji koristite tom prilikom, šira geografska lokacija (zemlja, grad), spol, dob, podaci o tome koje stranice najčešće posjećujete i najduže boravite, itd.
Navedene podatke prikupljamo prvenstveno koristeći se tzv. tehnologijom “kolačića”, koja se primjenjuje na temelju vašeg slobodno danog pristanka tijekom prvog posjeta našoj stranici. Više o kolačićima koje koristimo možete pročitati u našoj Politici kolačića.
Pravna osnova za prikupljanje i obradu ovih osobnih podataka je vaš slobodno dan pristanak i naš legitimni interes. Podatke koje automatski prikupljamo koristimo u svrhu održavanja i praćenja statistike vezane uz korištenje naše web stranice kako bismo provjerili njezinu ispravnost, uklonili moguće nedostatke i poboljšali kvalitetu, što istovremeno doprinosi poboljšanju vašeg korisničkog iskustva. U svakom trenutku vodimo računa o minimizaciji i zaštiti privatnosti vaših osobnih podataka koje automatski prikupljamo.
Pohrana podataka: Spremamo navedene podatke dok je to potrebno za postizanje svrhe njihovog prikupljanja.
Obveza pružanja podataka: Pružanje osobnih podataka koje automatski prikupljamo je dobrovoljno. Međutim, uzimajući u obzir svrhu njihovog prikupljanja, možda ćete biti uskraćeni za određene funkcionalnosti naše web stranice, određene stranice web stranice mogu vam ostati nedostupne i nećete moći koristiti sve mogućnosti koje naša web stranica nudi.
3. Prava osoba na koje se osobni podaci odnose
Kao osoba na koju se odnose osobni podaci koje prikupljamo, imate sljedeća prava u skladu s primjenjivim zakonodavstvom o zaštiti podataka:
pravo zahtijevati pristup vašim osobnim podacima;
pravo zahtijevati ispravak, dopunu ili brisanje vaših osobnih podataka;
pravo opoziva pristanka na obradu vaših osobnih podataka u bilo kojem trenutku, pri čemu opoziv ne utječe na zakonitost i dopustivost obrade provedene na temelju pristanka datog prije opoziva;
pravo zahtijevati ograničenje obrade vaših osobnih podataka;
pravo na prenosivost vaših osobnih podataka;
pravo podnijeti prigovor na obradu vaših osobnih podataka koju prikupljamo u određenu svrhu;
pravo podnijeti prigovor nadležnom tijelu za zaštitu podataka.
Da biste ostvarili navedena prava, možete nas kontaktirati s zahtjevom putem e-mail adrese xxxxxxxxxxx.
4. Sigurnost vaših osobnih podataka
HIPOLITA primjenjuje odgovarajuće tehničke, organizacijske, kadrovske i druge zaštitne mjere kako bi zaštitila i osigurala vaše osobne podatke koje dijelite s nama. Pri odabiru mjera, i u skladu s vlastitim tehničkim mogućnostima i troškovima implementacije mjera, posebno uzimamo u obzir prirodu i opseg osobnih podataka, svrhu njihove obrade, moguće rizike tijekom obrade i druge važne okolnosti.
Neke od zaštitnih mjera koje primjenjujemo su: pseudonimizacija i kriptozaštita vaših osobnih podataka, kontrola i ograničavanje pristupa vašim osobnim podacima, osiguravanje njihove povjerljivosti i integriteta, omogućavanje dostupnosti vaših osobnih podataka na zahtjev ovlaštenih osoba, povremeno testiranje vlastitih zaštitnih mjera kako bismo provjerili otpornost sustava i sigurnost obrade podataka.
HIPOLITA angažira vanjske obrađivače osobnih podataka koje automatski prikupljamo. Pri odabiru obrađivača vodimo računa i koristimo samo usluge onih obrađivača čija je kvaliteta provjerena i njihov rad je u skladu s primjenjivim. Zbog prirode posla koji obrađivači podataka obavljaju, s njima dijelimo neke vaše osobne podatke. Više o obrađivačima podataka čije usluge koristimo možete pročitati u našoj Politici kolačića. Molimo vas da imate na umu da se ova Politika privatnosti odnosi samo na web stranicu HIPOLITA, dok obrađivači imaju vlastite politike privatnosti u skladu s kojima djeluju.
Osim naših partnera kurirske službe i vanjskih obrađivača podataka, HIPOLITA ne dijeli niti otkriva vaše osobne podatke trećim stranama, niti ih izvozi u druge zemlje ili međunarodne organizacije. Možemo prekršiti ovo pravilo ako smo zakonski obvezni otkriti neke vaše osobne podatke (npr. relevantnim državnim tijelima).
Prilikom plaćanja karticom u našoj internetskoj trgovini, podaci o kreditnoj ili debitnoj kartici koje unesete se ne primaju niti obrađuju od strane HIPOLITE, niti u bilo kojem trenutku dolazimo u potpuni kontakt s vašim podacima. Cijeli proces plaćanja odvija se na zaštićenoj stranici procesora plaćanja, koji jamči sigurnost podataka tijekom kupnje.
Podatke koje nam pošaljete u vezi s potvrdom statusa transakcije koristit ćemo isključivo za naše interne potrebe, u svrhu registracije kupaca, nećemo ih dijeliti niti otkrivati trećim stranama, niti ih uzimati u druge zemlje ili međunarodne organizacije. Možemo prekršiti ovo pravilo ako smo zakonski obvezni otkriti neke vaše osobne podatke (npr. relevantnim državnim tijelima).
5. Rješavanje sporova
Svi mogući sporovi koji proizlaze iz Politike privatnosti riješit će se mirnim putem ili pred nadležnim sudom Republike Rumunjske, primjenjujući materijalno pravo Republike Rumunjske i/ili EU-a prema potrebi.
